舊樓裝新梯 幸福“一鍵直達(dá)”
鷹潭市四級(jí)綜治中心聯(lián)動(dòng)助“懸空老人”圓電梯夢(mèng)
來(lái)源： 新法治報(bào)·贛法云客戶端 | 日期： 2025年12月12日 | 制作： 賈辛 | 新聞熱線： 0791-86847870
11月20日下午，在鷹潭市月湖區(qū)天師府6棟的院子里，挖掘機(jī)正在作業(yè)。一些老人在院子外曬太陽(yáng)、閑聊，時(shí)不時(shí)地往工地望去，眼神充滿了期待。“多虧了你們協(xié)調(diào)，我們這些老人終于能坐電梯上下樓。”72歲的董鳳英對(duì)前來(lái)查看施工情況的百佳城社區(qū)黨委書記蔣華平說(shuō)。
這個(gè)讓老人們盼了大半年的電梯安裝項(xiàng)目重啟，離不開鷹潭市、月湖區(qū)、交通街道、百佳城社區(qū)四級(jí)綜治中心聯(lián)動(dòng)協(xié)作。
加裝電梯一波三折
天師府6棟是建于2000年的職工集資樓，如今60歲以上住戶超半數(shù)，一些老人在“想下樓”與“下不去”間掙扎。
退休前曾任鷹潭市力車廠黨支部書記的董鳳英，主動(dòng)扛起樓棟長(zhǎng)的擔(dān)子。在社區(qū)推動(dòng)下，天師府6棟4個(gè)單元的加裝電梯項(xiàng)目順利推進(jìn)。可當(dāng)工作推進(jìn)到5單元時(shí)，問題接踵而至。
“居民們好不容易商定好了費(fèi)用分?jǐn)倖栴}，滿心歡喜地看著項(xiàng)目啟動(dòng)，卻因?yàn)殡娞莅惭b位置問題被擱置。”蔣華平介紹。
社區(qū)力量有限，蔣華平立刻將相關(guān)情況上報(bào)至交通街道辦事處。該街道黨工委副書記史君接過“接力棒”，跑腿查檔案、核產(chǎn)權(quán)，最終摸清小裙房的產(chǎn)權(quán)歸鷹潭市民政局所有。圖紙、情況說(shuō)明遞上去后，裝梯事宜有了眉目。
2025年6月，鷹潭市民政局明確表態(tài)“民生工程必須支持”，同意讓出店鋪門前部分空間，停滯3個(gè)月的裝梯項(xiàng)目重啟。然而，又遇到了新的問題。
“電梯一建，我們的窗戶就要被擋。”隔壁樓棟的居民找到鷹潭市綜治中心反映。兩棟樓僅隔14米，若按原方案加裝電梯，隔壁部分住戶的采光、通風(fēng)都可能受到影響。
跨部門“會(huì)診”
一邊是“懸空老人”的迫切需求，一邊是鄰居的合理訴求，為找到“共贏點(diǎn)”，鷹潭市綜治中心迅速啟動(dòng)“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”機(jī)制，一場(chǎng)跨層級(jí)、跨部門的“會(huì)診”隨即展開。
市級(jí)層面率先發(fā)力，鷹潭市綜治中心收集市級(jí)出臺(tái)的關(guān)于既有住宅加裝電梯的系列指導(dǎo)意見、技術(shù)導(dǎo)則和矛盾糾紛調(diào)解指引，為區(qū)級(jí)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘查、評(píng)審方案提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)級(jí)層面精準(zhǔn)跟進(jìn)，月湖區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聚焦電梯結(jié)構(gòu)安全與施工資質(zhì)審核，月湖區(qū)消防救援大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算安全間距、督促做好防火工作，月湖區(qū)自然資源和規(guī)劃部門指導(dǎo)施工方開展日照測(cè)試。這個(gè)臨時(shí)組建的“專家會(huì)診組”，用數(shù)據(jù)打消居民們的顧慮，通過科學(xué)的結(jié)論優(yōu)化施工方案。
把好事辦實(shí)
11月11日，月湖區(qū)綜治中心把各方代表請(qǐng)進(jìn)會(huì)議室，相關(guān)部門對(duì)居民關(guān)心的采光、安全、通行問題逐一回應(yīng)，鷹潭市民政局本著把好事辦實(shí)的原則，再次讓步：多讓出半間店鋪的空間，讓電梯與4棟的距離加寬1米。
“沒想到政府這么重視我們的意見！”4棟居民代表當(dāng)場(chǎng)簽下《人民調(diào)解協(xié)議書》。
如今，天師府6棟5單元的工地上，挖掘機(jī)轟鳴聲再次響起。這離不開鷹潭市四級(jí)綜治中心聯(lián)動(dòng)協(xié)作：社區(qū)吹哨報(bào)難題、街道協(xié)調(diào)查癥結(jié)、區(qū)級(jí)破局解矛盾、市級(jí)統(tǒng)籌聚合力，最終啃下“硬骨頭”。
一部電梯，讓“懸空老人”上下樓不再難；四級(jí)聯(lián)動(dòng)的治理實(shí)踐，讓基層治理的溫度直抵群眾心坎。
（徐鵬 記者劉俊辰）
編輯：賈辛
校對(duì)：陳衛(wèi)星
復(fù)審：程乘玉