“安居警務(wù)”繪就社區(qū)平安圖

武寧縣公安局精準(zhǔn)服務(wù)助力易地搬遷群眾融入新家園

來源：  新法治報(bào)·贛法云客戶端     |    日期：  2025年12月08日     |    制作：  賈辛     |    新聞熱線：  0791-86847870

走進(jìn)武寧縣武安錦城移民安置區(qū)，一排排新樓錯(cuò)落有致，道路寬闊整潔，這里地處武寧城區(qū)與武寧工業(yè)園區(qū)接合部，共有居民3724戶、14896人，均為從偏遠(yuǎn)深山搬遷而來的群眾。

近年來，武寧縣公安局緊緊圍繞易地搬遷群眾“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標(biāo)，大力推進(jìn)警務(wù)力量下沉、服務(wù)前移，創(chuàng)新打造“家門口+全維度”的“安居警務(wù)”服務(wù)模式，通過務(wù)實(shí)而溫暖的舉措，將服務(wù)精準(zhǔn)延伸至社區(qū)治理末梢，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

溫情守護(hù)“一老一小”

“張奶奶，所謂的‘特效藥’可不能信，咱們得守好養(yǎng)老錢！”12月1日，武寧縣公安局工業(yè)園派出所民警洪灝一邊遞上防詐手冊(cè)，一邊耐心講解。在武安錦城，這樣的場(chǎng)景已成為日常。

針對(duì)武安錦城的青壯年多外出務(wù)工、留守老人與兒童較多的實(shí)際，武寧縣公安局重點(diǎn)向“一老一少”傾斜。在防范養(yǎng)老詐騙方面，民警堅(jiān)持“常回家看看”，通過案例剖析、發(fā)放手冊(cè)、播放短視頻等老年人容易接受的形式，深入揭露常見騙局，幫助老年人守好“錢袋子”。在關(guān)愛未成年人方面，民（輔）警走進(jìn)校園、深入家庭，開展“愛心家訪”，傾聽孩子們的心聲，切實(shí)履行法治副校長(zhǎng)職責(zé)，用真情陪伴護(hù)航青少年健康成長(zhǎng)。

線下走訪做實(shí)做細(xì)，線上守護(hù)同步發(fā)力。民（輔）警依托各小區(qū)警民聯(lián)系群，面對(duì)群眾關(guān)于可疑短信、詐騙鏈接、未成年人游戲充值等問題的求助，均能做到第一時(shí)間解答、指導(dǎo)操作。這種“零拖延”的響應(yīng)機(jī)制，被居民評(píng)價(jià)為“回復(fù)比家里人還快”，筑牢了安全防線。

戶籍窗口開到“家門口”

“以前辦證要回老家，現(xiàn)在下樓到便民服務(wù)中心就能辦好，真方便。”11月27日，剛從武安錦城戶籍綜合服務(wù)窗口拿到新身份證的李大姐，臉上洋溢著滿意的笑容，對(duì)在家門口的便捷服務(wù)贊不絕口。

針對(duì)安置群眾戶籍地分散、辦事不便的痛點(diǎn)，武寧縣公安局工業(yè)園派出所將戶籍窗口前移至社區(qū)便民服務(wù)中心，承接身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、出生登記、戶口遷移、死亡注銷、證明開具等高頻戶政業(yè)務(wù)。通過公示清晰的服務(wù)清單、簡(jiǎn)化優(yōu)化辦理流程，并提供電話和線上預(yù)約服務(wù)，窗口實(shí)現(xiàn)了“預(yù)約辦、就近辦、一次辦”的承諾，徹底解決了搬遷群眾“辦事跑遠(yuǎn)路、蓋章找原鄉(xiāng)”的困境。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該戶籍綜合服務(wù)窗口自2014年初正式運(yùn)行以來，已累計(jì)受理各類戶政業(yè)務(wù)600余件，群眾滿意度保持在99.5%以上。

“協(xié)同警務(wù)”推動(dòng)穩(wěn)扎根

“剛搬來時(shí)，我還擔(dān)心找不到工作，多虧民警幫忙對(duì)接園區(qū)企業(yè)，現(xiàn)在我每個(gè)月能掙4000多元。”易地搬遷群眾李師傅常和鄰居們這樣念叨。這份由“多方聯(lián)動(dòng)”傳遞的溫暖，正助力越來越多的易地搬遷群眾在新家園安心扎根、開啟新生活。

面對(duì)安置區(qū)人口流動(dòng)性強(qiáng)、治理復(fù)雜度高的現(xiàn)實(shí)，武寧縣公安局積極推動(dòng)建立“公安牽頭、管委會(huì)主導(dǎo)、物業(yè)協(xié)同、社區(qū)參與”的常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。該局工業(yè)園派出所憑借警務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握出租房屋和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，并嚴(yán)格落實(shí)“人來登記、人走注銷”的精細(xì)化管理；武寧工業(yè)園區(qū)管委會(huì)及時(shí)提供就業(yè)崗位信息，助力居民穩(wěn)崗就業(yè)；社區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常服務(wù)與隱患巡查，形成了“公安管人、管委會(huì)管崗、物業(yè)管房”的職責(zé)清晰、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的治理網(wǎng)絡(luò)。

此外，針對(duì)外地務(wù)工人員融入難、易地搬遷群眾生活習(xí)慣不適應(yīng)等情況，該局工業(yè)園派出所聯(lián)合武安錦城社區(qū)定期組織召開“新居民座談會(huì)”，搭建起集中傾聽民意、精準(zhǔn)收集訴求的平臺(tái)，收集就業(yè)、入學(xué)、養(yǎng)老等方面的訴求，并協(xié)調(diào)人社、教育等部門共同解決，推動(dòng)“警務(wù)服務(wù)”向“民生服務(wù)”延伸，幫助易地搬遷群眾真正融入新家園。

（萬泉君 朱曉倩 記者周潯）

編輯：賈辛

校對(duì)：陳衛(wèi)星

復(fù)審：程乘玉