翁紅華：警心系民 真情守護

來源：  新法治報·贛法云客戶端     |    日期：  2025年12月04日     |    制作：  賈辛     |    新聞熱線：  0791-86847870

感言

衷心感謝這份榮譽！作為社區民警，我深知法治是守護平安的基石。日常工作中，我們通過普法宣傳、矛盾調解，讓法治融入社區生活。這份榮譽屬于團隊，更屬于每一位支持我們的群眾。未來，我將繼續扎根社區，用法治思維服務群眾，以實際行動提升安全感，共建和諧家園。

翁紅華(中)開展調解（圖/受訪單位提供）

核心提示

冬日貴溪街頭，老人們悠然享受暖陽，而還有3年退休、滿頭銀發的翁紅華，仍步履匆匆穿梭在社區。

社區民警、“銅城義警”帶隊人、學校法治副校長……多重身份下，是他對轄區7260余名居民的平安擔當。“老人們喊我‘小翁’，孩子們叫我‘警察爺爺’，這份親近比什么都珍貴。只要穿著這身警服，我就做大家隨叫隨到的貼心人。”翁紅華說。今年11月，翁紅華獲評江西省“2025年度法治人物”。

扎根社區訪民情

1992年退伍后，翁紅華入職貴溪市公安局銅都派出所（現花園派出所），2010年調任看守所副所長。2023年5月，55歲的他響應“50強基工程”號召，主動申請回社區當民警。面對“快退休何必折騰”的疑問，他笑著說：“這里是我從警起點，趁身體好多做實事，我這把年紀，更適合和老百姓打交道。”

貴冶社區是老舊企業社區，7260余名社區居民中，80周歲以上的老人就有117名。上任3個月，他逐門逐戶“敲門”，工作日志記滿12本，建起完備的居民檔案，對80歲以上獨居老人推行“一人一檔”，記錄健康、親屬、需求等信息。

“有些老人喜歡看新聞聯播，在樓下我可以聽到電視的聲音。”對于老人，特別是獨居老人，翁紅華總結出“早看窗簾晚看燈”方法，逢年過節、天氣變化時必上門走訪。

2024年12月12日，他巡邏時發現95歲獨居老人薛大伯家異常安靜，聯系社區干部開門后，見老人患病臥床，立即背他下樓送醫，為救治贏得時間。

84歲的劉老患阿爾茨海默病，8年前確診后便頻繁走失。翁紅華多次尋回，還建議家屬買定位儀。今年1月，他在零下3℃的寒天里找回劉老，事后感冒十余天。

任職以來，他背送急救、搜尋走失老人200余次。“有些老人迷路后，第一反應不是找家人，而是給翁警官打電話。”社區黨委書記應麗莉真切道出了居民對他的信任。

一壺清茶化干戈

貴冶社區警務室“同心調解室”里，一套茶具格外醒目。年近六旬的翁紅華，創新出“一壺茶調解法”，解開不少鄰里“死結”。

“老鄰居鬧矛盾，爭的是‘面子’，坐下來喝杯茶，用家常話打開心結。”翁紅華推出“1615”工作法：以社區為核心，持“知心、細心、暖心、耐心、用心、全心”六心，將“一壺茶調解法”細化為“七杯茶”流程——暖人心、說人生、述糾紛、找支點、舉事例、置梯子、達協議。同步落實“多關注、多關愛、多采集、多排查、多巡邏”五項舉措。

2023年12月26日，轄區居民因“樓上曬香腸滴油到樓下被褥”吵翻。翁紅華趕去時，兩家人正紅臉爭執，他請兩人坐下：“街坊鄰里，香腸香，情更不能變味。”聽完雙方訴求后，他建議樓上曬臘味墊油紙，樓下被褥他陪送干洗，半小時后兩家人握手言和。當天，他還在69個居民群發溫馨提示，那年冬天社區再無類似糾紛。

“小糾紛不過夜，急糾紛快解決。”這是翁紅華的調解準則。2024年暑期，梁女士家因樓上漏水受損，雙方協商無果。翁紅華邀兩人到調解室，每到爭執時就說“喝口茶緩一緩”，耐心疏導兩小時后，雙方達成賠償協議。兩年來，他化解糾紛140余起，成功率100%，實現“小事不出網格、大事不出社區”。

隨叫隨到的“活110”

“通過治安‘三張圖’，我更加及時全面地掌握了社區動態，還能為轄區群眾提供更精準的服務。”57歲的翁紅華主動學新技術，護學崗結束后先到派出所打開“派出所主防平臺”，查任務清單。

翁紅華深知，平安建設離不開群眾力量。他牽頭組建70余人的“銅城義警”巡邏隊，推行“步巡+車巡”常態化巡邏機制；同時搭建巾幗紅宣傳隊，并建立69個“指尖警務微信群”，5000余名居民加入，及時推送防詐提示、答復法律咨詢。

有一天深夜，轄區居民說電動自行車不見了，他立即啟用治安“三張圖”排查，發現是居民記錯停車點，居民一個勁地道歉，翁紅華卻回復說：“沒事，只要社區安全了，我多晚起來都值。”

他還辦“反詐露天影院”，播放電影前用小喇叭講反詐，放映間隙搞問答送禮品。有老大娘說：“前兩天有人說我中大獎，要我轉手續費，聽你講解后才知道是騙子，保住了養老錢！”久而久之，居民遇事第一時間就找翁紅華，他成了社區隨叫隨到的“活110”。

2024年，通過微信群成功找回13名走失兒童。在他的統籌帶動下，轄區實現連續兩年刑事案件“零發案”。

11月18日，翁紅華先進事跡報告會在貴溪市公安局舉行。會議指出，翁紅華是全局民（輔）警身邊最鮮活的榜樣，更是貴溪市公安局“主防”理念在基層落地的杰出標桿。全體民（輔）警要以翁紅華為鏡，把“擔當”體現在“主防”實踐的每一處，持續錘煉過硬政治品格、提升專業業務能力、涵養優良工作作風。

從軍營到警營，從看守所到社區，翁紅華用腳步量民情、用真心解矛盾。那盞深夜不熄的警務室燈、那抹穿梭社區的銀發，正是老民警對初心最生動的詮釋。

（首席記者龔辰欣）

編輯：賈辛

校對：衷麗萍

復審：吳旭